Em programação especial voltada à orientação e ao atendimento da população, o Procon de Ribeirão das Neves promoveu, no último final de semana, uma ação nas três regiões da cidade em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março. A iniciativa teve como objetivo aproximar o órgão dos munícipes, levando informação e orientação de forma clara, acessível e descentralizada.
Durante a ação, foram realizados atendimentos presenciais e esclarecidas dúvidas, oferecendo suporte aos cidadãos que buscavam orientações ou desejavam registrar reclamações. A mobilização reforça o compromisso do município com a defesa dos direitos do consumidor e com a ampliação do acesso aos serviços públicos.
Além dos atendimentos, foram distribuídos panfletos informativos e realizadas abordagens educativas para conscientizar a população sobre seus direitos e orientar comerciantes quanto aos seus deveres nas relações de consumo. A ação também levou informações práticas aos consumidores, especialmente no momento da compra, contribuindo para decisões mais seguras e conscientes.
A equipe técnica do Procon distribuiu ainda um manual com orientações importantes, abordando temas como cuidados antes de comprar, compras on-line, prazos para reclamações, além de instruções sobre como registrar denúncias e garantir seus direitos em situações de irregularidades.
A superintendente, Aline Lopes, destaca os principais atendimentos realizados pelo Procon no dia a dia no município. “A nossa maior demanda está relacionada a empréstimos bancários e consignados, revisão de contas e faturas, vícios de produtos e práticas abusivas, como a venda casada, especialmente em seguros e garantias estendidas”, explica.
Ribeirão das Neves oferece diversos locais de atendimento para os moradores. Confira os endereços e telefones do Procon nas três regiões da cidade:
PROCON – Unidade Centro
Rua Ari Teixeira da Costa, nº 1.100, bairro Savassi
Telefones: (31) 3627-5538 / (31) 3627-5623 / (31) 2010-1412
PROCON – Unidade Justinópolis
Av. Denise Cristina da Rocha, nº 1.500, Justinópolis
Telefones: (31) 3639-4097 / (31) 2010-1484 / (31) 2010-1587
PROCON – Unidade Veneza
Av. Oswaldo Alves de Araújo, nº 301, bairro Veneza
Telefone: (31) 2010-1454
Os atendimentos são realizados exclusivamente de forma presencial.
