A Unidade Básica de Referência (UBR) Arlete, localizada no bairro Rosana, região Central, promoveu, no dia 28 de agosto, o Simpósio sobre Comunicação Não Violenta (CNV). O evento, destinado aos servidores da unidade, teve ampla participação dos profissionais de saúde e recebeu avaliações positivas, destacando a relevância do tema no dia a dia do atendimento e no ambiente de trabalho.
O simpósio foi conduzido pela Dra. Clélia Hassem, com apoio do gerente da unidade, o enfermeiro Marcelo Ribeiro Araújo, que enfatizaram a importância da comunicação não violenta para um atendimento mais humanizado e eficiente. Além de reforçarem a necessidade de promover espaços de formação continuada que fortaleçam o trabalho em equipe.
A ação integra as iniciativas da UBR Arlete em investir na capacitação dos servidores, incentivando práticas de diálogo construtivo, cuidado integral e valorização profissional, fatores que impactam diretamente na qualidade do serviço prestado à comunidade.
A Comunicação Não Violenta se consolida como uma ferramenta essencial no ambiente de saúde, ao incentivar relações pautadas no respeito, na empatia e na escuta ativa entre profissionais, pacientes e comunidade. A prática contribui para prevenir conflitos, fortalecer o clima organizacional e garantir um atendimento mais humanizado, com impacto direto na qualidade da assistência oferecida.